過去幾年數位消費產業歷經重要變革，串流媒體和線上娛樂尤其突出。串流媒體過去10年的爆發式成長仍未結束，觀眾/聽眾持續從傳統媒體轉為線上。激烈競爭仍將持續，擁有優質內容也更加重要。
荷寶環球消費新趨勢基金經理人史畢軍(Richard Speetjens)
過去幾年數位消費產業歷經重要變革，串流媒體和線上娛樂尤其突出。全球線上影視產業的銷售額預計在2019到2025間將呈倍數成長，其中一個重要的商業模式為包月付費播放（subscription-based video on demand 簡稱SVOD），Netflix、Disney+以及亞馬遜的Prime Video等都是成功案例，根據統計，全球SVOD銷售額在2019到2025年間預計將增加500億美元，總計達980億美元。
串流媒體具有便利性，用戶可以線上訂閱或取消，選擇在不同時間和設備觀看想要的內容，這對年輕使用者尤其有吸引力。此外，相較於傳統方式，串流媒體月費較低，隨著供給內容品質的逐年提升，性價比更高。透過SVOD，以前只能在電影院看到的優質內容，現在在家就能觀看，而疫情期間的隔離措施更助長此一趨勢。
串流媒體的崛起也給步入衰退的音樂市場帶來新的商機。隨著網路興起，錄音帶、CD和DVD迅速殞落。但在2015年，音樂市場再次成長並幾乎恢復至2002-2003年的水準，Spotify和Apple等音樂平台陸續獲得成功，2019年串流媒體更貢獻全球錄製音樂市場的半壁江山。
除了視頻和音樂，訂閱制的電子遊戲也是增長亮點。玩家通過註冊訂閱，可以在電腦、手機或其他設備上玩遊戲。此一領域仍處於發展初期，需仰賴技術水準的進一步提高，如更快的網速等。
就SVOD領域而言，主要為幾家大型美國企業，這些巨頭在彼此競爭的同時，也打壓其他更小的公司。2010年，SVOD先鋒Netflix憑藉著與各類電影製作室和電視網路的良好關係，迅速擴張業務。當時影視內容製造商期望利用Netflix這樣的平台提高銷售額，隨著SVOD壯大，使用者開始取消訂閱有線電視，內容製造商與平台成為競爭對手，逐漸中止合作，SVOD開始自製電影電視劇。一家獨大的局面已被打破，競爭越演越烈，但先前擔憂的價格戰並沒有發生，服務卻更為精細，主要SVOD的訂閱用戶近期均明顯增長，成為疫情期間的大贏家。
音樂串流與視頻類似，不同的是，音樂平台的收入更多來自於客戶忠誠度。它不提供獨家內容，只是創作者和聽眾間的橋樑，因此固定成本更低，但也無法通過內容提升競爭力。由於海量的音樂資源提供的價值遠遠超過月費，因此使用者開始願意付費。有些平台也開始提供其他服務如播客和電子書。
相較於SVOD和音樂平台，電子遊戲的前景也許沒有這麼明朗。網速限制對於多人遊戲的體驗仍然有較大影響，然而此類技術問題的解決往往只是時間問題。
串流媒體過去10年的爆發式成長仍未結束，觀眾/聽眾持續從傳統媒體轉為線上。激烈競爭仍將持續，擁有優質內容也更加重要。目前看來，多巨頭並存是可行的商業模式，疫情加速客戶累積，且極少使用者回頭使用傳統媒體，不斷增加的訂閱量使平台有能力產出更優質的內容。
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